用心用情 精益求精 — 越秀服务荣获2023年广州物业服务满意度TOP10

　　导读：自2月16日开始，由乐居财经联合乐居新媒体发起的“2023中国物业服务满意度调查”正式启动。本次调查以线上问卷评分形式开展，历时1个月，覆盖百城万企，涉及住宅、公建、医院等物业服务企业，调查集中反映物...

自2月16日开始，由乐居财经联合乐居新媒体发起的“2023中国物业服务满意度调查”正式启动。本次调查以线上问卷评分形式开展，历时1个月，覆盖百城万企，涉及住宅、公建、医院等物业服务企业，调查集中反映物业企业保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等共计六大项的服务管理情况。

3月15日，“2023年广州物业服务满意度十强企业”名单揭晓，越秀服务凭借优质的服务及良好的口碑成功入围十强。此次入选，不仅是越秀服务的实力体现，也是广大业主和行业同仁们对越秀服务品质不断提升的认可和支持。

不忘初心 用心成就美好生活

每一次前行的步幅，每一次荣誉的厚重，都来自于对服务初心的坚守和不断积淀的战略耐力。

自1992年在广州起家，越秀服务深耕湾区、布局全国，并不断根据业主需求和市场变化，升级和完善服务产品，在发展之路上深入培育“生活、美居、经纪、科技、社商”五大业务平台，向客户提供高质量的增值服务，致力为客户打造全方位服务生态体系。

作为全国第一批商品房物业管理者，越秀服务始终坚守“用心·成就美好生活”的品牌使命，谨记“不断超越，更加优秀”的企业精神，并于2021年6月在香港联交所主板正式挂牌上市，2022年荣获中国物业服务百强企业TOP14。在赛惟第三方满意度调研中，越秀服务连续两年突破九十分，得到业内以及业主的高度认可。

用心用情 实力铸就良好口碑

每一份口碑的积累，都离不开时光的见证和岁月的沉淀。越秀服务，聚焦美好社区体验，以全周期、多场景、新生态、数据链为四大引擎，以超百项细致服务，让业主们真正享受到“以人为本”的人文温暖。

2022年，正值越秀服务成立三十周年，越秀服务发起“三十有你，美好共建”主题活动，以意见征集、专项研讨、品质提升、服务提升、优秀共建者招募等多种活动形式，向业主征集社区共建意见，并通过60余项社区焕新改造行动，升级社区安全性，提高社区便利度。

同时，越秀服务也致力于不断丰富社区活动与加强社群文化建设，为业主提供有趣、有爱、有温度的社区生活方式。2022年越秀服务各在管社区全年共开展800余场社文活动、近1000场便民服务，超10万业主参与其中一同构筑理想人居生活模式。

不断耕耘，终得硕果挂枝头，去年成功打造的“越福礼”和“越福到家”两大自有品牌，为业主提供丰富多样、品质优秀的新零售和到家服务，持续提振品牌口碑，不断回应与满足业主的新期待与新需求。

精益求精 智慧赋能幸福社区

在大数据时代，越秀服务积极探寻智慧化，将创新科技应用于生活，打造园区孪生数字空间，用科技赋能美好。

越秀服务研发的集“视、管、控、防”为一体的智慧社区管控平台，实现车行智能管理、人行智能管理、社区智能监控、工作人员智能巡更、智能社区全管控、设备智能管理和智能运营分析七大功能，能够全方位保障社区生活安全，为广大业主创造安心踏实的幸福生活。

同时，越秀服务的智慧社区管控平台可以联动1个IOT平台、多个业务系统以及近百个监控摄像头，形成“虚拟现实+实时画面+数据看板+工单联动”的新型管理模式，能快速链接小区信息达成高效沟通，让家成为真正的“智慧家”，让业主获得更简单、舒适、便捷、自由的生活方式。

与时代共进，与城市更生。越秀服务始终深耕物业服务，发挥资源优势，不断为客户提供更好的产品和服务，为广大业主带去美好生活的无数种可能。以荣誉为证，未来越秀服务将不忘初心，砥砺前行，用心用情，精益求精，与广大客户并肩迈向美好生活的新征程。

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